Termos e Condições de Uso — ff555g

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma ff555g — seja pelo site ff555g.net, por qualquer subdomínio ou por aplicativo móvel associado —, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como com nossa Política de Privacidade e com as Diretrizes de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde com qualquer parte deste documento, deverá interromper imediatamente o uso da plataforma. O acesso continuado ao ff555g após a publicação de alterações nestes Termos e Condições constitui aceitação tácita das mudanças realizadas.

Estes Termos e Condições constituem um acordo juridicamente vinculante entre o usuário e o ff555g, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) e da legislação aplicável ao mercado de entretenimento online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023.

Para se registrar e utilizar os serviços do ff555g, o usuário deve atender obrigatoriamente a todos os critérios abaixo:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais na data do cadastro, comprovado por documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Ser pessoa física residente no Brasil, com CPF válido e regularizado junto à Receita Federal;
• Não estar inscrito em qualquer lista de autoexclusão de apostas e jogos de azar, incluindo o cadastro nacional gerido pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviço ou parente de primeiro grau de colaboradores do ff555g ou de seus provedores de jogos;
• Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos do art. 5º do Código Civil Brasileiro.

O ff555g se reserva o direito de solicitar a qualquer momento documentação comprobatória da elegibilidade do usuário. A recusa em fornecer documentação poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.

O processo de registro no ff555g exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é integralmente responsável pela veracidade dos dados cadastrais informados.

3.1 Unicidade da Conta

Cada usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa no ff555g. É expressamente proibido:

• Criar mais de uma conta sob o mesmo CPF ou dados pessoais;
• Utilizar dados de terceiros para abertura de conta;
• Compartilhar credenciais de acesso com outros usuários;
• Operar a conta de outra pessoa, mesmo com autorização desta.

3.2 Segurança das Credenciais

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente o suporte do ff555g por e-mail ([email protected]) ou via WhatsApp.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

O ff555g adota procedimentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) em conformidade com as regulamentações brasileiras. O usuário poderá ser solicitado a apresentar:

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com o documento em mãos, quando solicitado.

A verificação é especialmente obrigatória antes do primeiro saque e poderá ser solicitada novamente a qualquer momento, conforme exigências regulatórias.

O ff555g aceita depósitos pelos métodos de pagamento listados abaixo. Todos os depósitos devem ser realizados em Real Brasileiro (R$).

O ff555g não aceita depósitos em dinheiro físico, transferências internacionais em moeda estrangeira (exceto USDT) ou pagamentos realizados por terceiros. Depósitos suspeitos poderão ser retidos para análise e eventual devolução ao método de origem.

O usuário poderá solicitar o saque de seus saldos disponíveis a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• O saldo disponível para saque corresponde ao saldo real da conta, excluídos valores de bônus ainda sujeitos a rollover;
• O valor mínimo para saque via Pix é de R$ 50,00;
• O valor máximo de saque por transação e por dia está sujeito a limites definidos conforme o nível de verificação da conta;
• Saques são processados exclusivamente para contas ou chaves Pix em nome do próprio titular da conta ff555g;
• O prazo de processamento para saques via Pix é de até 24 horas em dias úteis e pode se estender em feriados nacionais;
• O ff555g poderá solicitar documentação adicional antes de processar saques acima de R$ 5.000,00.

5.1 Saques Pendentes de Verificação

Saques que estejam aguardando a conclusão do processo KYC poderão ser temporariamente retidos. O usuário será notificado por e-mail e deverá enviar a documentação solicitada dentro do prazo informado para que o processamento seja retomado.

5.2 Cancelamento de Saque

O usuário pode cancelar uma solicitação de saque enquanto ela estiver com status "em análise". Após a aprovação e envio, o cancelamento não é mais possível. O ff555g não se responsabiliza por atrasos causados por falhas nos sistemas bancários ou nas redes de pagamento.

O ff555g oferece diversas promoções e bônus aos seus usuários, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins e promoções sazonais. A aceitação de qualquer bônus está condicionada às regras específicas da promoção correspondente.

6.1 Regras Gerais de Bônus

• Todo bônus possui um requisito de rollover (giro mínimo) que deve ser cumprido antes de qualquer saque do saldo de bônus ou dos ganhos gerados por ele;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação em contrário na promoção específica;
• Bônus são pessoais e intransferíveis — não podem ser cedidos a outros usuários;
• O ff555g se reserva o direito de cancelar bônus concedidos em caso de irregularidades ou violações destes Termos;
• Usuários que utilizem estratégias de apostas de baixo risco para cumprir requisitos de rollover (como apostas simultâneas em resultados opostos) poderão ter seus bônus cancelados.

6.2 Validade dos Bônus

Cada bônus possui prazo de validade informado no momento da concessão. Bônus não utilizados ou requisitos de rollover não cumpridos dentro do prazo serão automaticamente expirados e removidos da conta, sem qualquer compensação.

O ff555g disponibiliza em sua plataforma jogos fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros. As regras específicas de cada jogo são estabelecidas pelo respectivo provedor e podem ser consultadas dentro do próprio jogo.

7.1 RNG e Jogo Justo

Todos os jogos de slots e mesa utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são imprevisíveis e não podem ser influenciados pelo usuário, pelo ff555g ou por qualquer terceiro. O percentual de retorno ao jogador (RTP) de cada título é informado pelo provedor.

7.2 Cassino ao Vivo

As mesas de cassino ao vivo são operadas por provedores especializados, como a Evolution Gaming, em estúdios licenciados. Os resultados das partidas ao vivo são determinados por equipamentos físicos (cartas, roleta, dados) monitorados em tempo real. O ff555g não interfere nos resultados.

7.3 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma rodada — seja de conectividade, de servidor ou do sistema do provedor — o ff555g adotará a política do provedor correspondente para resolver a situação. Apostas realizadas durante falhas técnicas comprovadas poderão ser canceladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário.

A vertical de apostas esportivas do ff555g cobre uma ampla grade de modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, entre outros), basquete, vôlei, MMA, UFC, tênis, esports e outros esportes.

8.1 Regras Gerais de Apostas

• As odds são dinâmicas e podem ser alteradas até o início do evento. A odd confirmada no momento da realização da aposta é a que prevalece;
• Apostas realizadas após o início oficial do evento (apostas ao vivo) estão sujeitas às regras específicas do mercado correspondente;
• O ff555g se reserva o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou rever resultados em caso de erros evidentes de odds, eventos cancelados, adiamentos ou suspeita de manipulação de resultado;
• O valor mínimo por aposta é de R$ 2,00 e o valor máximo varia conforme o mercado e o evento.

8.2 Cancelamento e Reembolso

Eventos cancelados ou não concluídos dentro do prazo estipulado pelas regras do esporte serão considerados nulos, e os valores apostados serão devolvidos ao saldo do usuário. Partidas suspensas e retomadas dentro de 24 horas serão liquidadas normalmente.

O ff555g acredita que o entretenimento online deve ser uma experiência positiva e controlada. Por isso, disponibilizamos um conjunto abrangente de ferramentas de jogo responsável para todos os usuários.

9.1 Ferramentas Disponíveis

• Limites de depósito: defina valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta;
• Limites de perda: configure um teto de perdas para evitar que apostas ultrapassem valores que possam comprometer suas finanças;
• Limites de tempo de jogo: receba alertas após períodos prolongados de uso da plataforma;
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente a qualquer momento, com cancelamento imediato do acesso.

Se você acredita que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais, procure ajuda imediatamente. O suporte do ff555g pode ser contactado 24 horas por dia via WhatsApp ou e-mail. Recursos externos de apoio incluem www.jogadores-anonimos.org.br.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma ff555g:

• Utilizar a plataforma para qualquer atividade ilegal, incluindo lavagem de dinheiro, fraude, financiamento do terrorismo ou outras atividades vedadas pela legislação brasileira;
• Criar contas falsas, múltiplas contas ou contas em nome de terceiros;
• Utilizar bots, scripts automatizados, softwares de manipulação de odds ou qualquer outra ferramenta que confira vantagem desleal;
• Explorar brechas técnicas, erros de odds ou falhas do sistema para obter lucros indevidos;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para manipular resultados ou garantir retorno independente do desfecho do evento;
• Compartilhar, vender ou transferir credenciais de acesso a terceiros;
• Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal nos canais de comunicação do ff555g;
• Tentar acessar sistemas internos, APIs ou infraestrutura do ff555g sem autorização expressa.

A violação de qualquer das condutas acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e ganhos pendentes, bloqueio definitivo do acesso e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, sem custo, pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível 24/7. Ao encerrar a conta:

• O saldo real disponível será devolvido ao método de pagamento cadastrado, após conclusão do processo KYC quando aplicável;
• Bônus ativos e ganhos oriundos de bônus com rollover pendente serão cancelados sem devolução;
• O histórico de transações ficará disponível para consulta pelo usuário por até 5 anos, conforme exigências regulatórias.

O ff555g também poderá encerrar ou suspender uma conta unilateralmente nos casos previstos nestes Termos, incluindo violações de conduta, suspeita de fraude, determinação judicial ou exigência regulatória.

O ff555g oferece sua plataforma "no estado em que se encontra" e não garante a disponibilidade ininterrupta dos serviços. O ff555g não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Atrasos em depósitos ou saques causados por falhas nos sistemas bancários ou nas redes de pagamento;
• Erros de conexão à internet do lado do usuário que resultem em perda de sessão de jogo;
• Uso não autorizado da conta do usuário decorrente de negligência deste na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total do ff555g perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, ficará limitada ao saldo real disponível na conta do referido usuário no momento do evento que gerou a reclamação.

O ff555g trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Verificação de identidade e elegibilidade (KYC);
• Processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigações regulatórias e legais;
• Comunicações sobre promoções, bônus e atualizações da plataforma (com opção de descadastro a qualquer momento);
• Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário.

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e direitos do titular, consulte nossa Política de Privac idade.

O ff555g se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma. As alterações entram em vigor na data indicada no comunicado.

Caso o usuário não concorde com as alterações realizadas, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças. O uso continuado da plataforma após essa data implica aceitação automática dos novos termos.

O histórico de versões anteriores destes Termos e Condições pode ser solicitado pelo e-mail [email protected] a qualquer momento.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 14.790/2023 — Regulação das apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Lei que autorizou as apostas esportivas de quota fixa no Brasil.

Eventuais disputas decorrentes da interpretação ou aplicação destes Termos serão submetidas, preferencialmente, à resolução amigável. Não sendo possível, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.